隐私政策

版本 3.0
更新日期 2026-05-07

本《隐私政策》适用于智谱投研网站、应用及相关服务（以下简称“本服务”）。本政策说明我们如何收集、使用、保存、共享与保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。您在注册、登录或使用本服务前，请完整阅读并理解本政策。您继续使用本服务，即表示您已阅读并同意本政策。本政策未尽事项，以中华人民共和国现行法律法规为准。

我们收集的信息

为向您提供账号、分析与订阅相关功能，我们会在合法、正当、必要的范围内处理下列信息类型：

账号与身份相关信息。 包括用户名、手机号（展示时按规则脱敏）、邮箱、登录方式、账号标识与会话凭证。

服务使用相关信息。 包括分析请求中与功能实现直接相关的参数、选股偏好快照、功能使用记录、订阅状态、配额消耗情况及与订单对应的编号或标识。

设备与日志信息。 包括设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面访问路径、错误日志及与服务稳定性相关的性能日志。

客户服务信息。 包括您在反馈、咨询、申诉过程中主动提交的文本、附件、截图及其他为处理问题所必需的信息。

第三方登录与支付结果信息。 在您选择第三方登录或支付时，我们会依据该等合作方的授权范围接收完成认证或结算所必需的标识与状态信息；我们不会索要或存储第三方支付账户登录密码。

我们如何使用信息

我们会在下列目的范围内使用您的信息；超出下列目的的处理，我们将在法律法规要求时另行取得同意：

向您提供并完成账号注册、登录鉴权、身份核验与账号安全管理。

向您提供股票研究信息、结构化分析工具、选股辅助、历史记录、订阅权益及配额管理服务，维持核心功能的可用性与连贯性。

处理订单生成、开通与续订、权益生效与失效、计费对账及配额扣减等与付费服务相关的业务环节。

开展风险控制、欺诈与异常登录检测、服务故障排查、性能优化与产品体验改进，统计并分析匿名化或去标识化后的使用情况。

遵守法律法规强制性义务，响应监管报送、配合司法机关与行政机关依法提出的合法请求。

在您同意或法律法规允许的其他范围内向您发送与本服务相关的重要通知；您可按产品内指引管理非交易类营销通信（如提供该选项）。

信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何无关第三方。

为实现本服务所必需，我们可能与经审慎选择的合作方共享处理活动所必需的信息，例如支付服务、云计算、消息推送、身份核验、客户支持工具等。我们会通过合同等方式要求合作方按照本政策及适用法律处理信息，并采取与风险相匹配的保护措施。

因合并、分立、收购、资产重组或类似的业务承接导致个人信息由新的运营主体持有的，我们会要求受让方继续受本政策同等标准的约束；如处理目的、处理方式发生重大变化，我们将在法律法规要求时重新征得您的单独同意。

在下列情形下，我们可能依法披露信息：法律法规、司法机关或行政机关依法要求我们提供的；为维护本服务安全稳定、为保护用户或其他主体的生命、财产安全等重大合法权益，且难以事先征得同意的；您自行公开披露的；以及法律法规规定的其他情形。公开披露将采用法律允许的方式与最小必要范围。

数据保存

我们在中华人民共和国境内运营中收集与产生的个人信息，原则上存储于境内服务器；如因业务架构确需在其他司法辖区存储或备份，适用本政策“跨境数据传输”部分的说明。

我们会在实现收集目的所必需的最短时间内保存您的个人信息。保存期限届满后，我们将删除您的个人信息或对信息进行匿名化处理，使其无法识别特定个人且不可复原；法律法规要求更长保存期限（例如与安全审计、争议解决相关）的除外。

当您注销账号、删除相关内容或停止使用特定功能导致处理目的已实现且无法继续依赖该等信息时，我们将按产品与法律要求及时进行删除或在技术上隔离；依法必须留存的留存期内，我们不会将其用于与原处理目的无关的活动。

跨境数据传输

如确需向境外接收方提供个人信息，我们将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律的规定，在满足法定条件的情形下进行，包括但不限于通过国家网信部门组织的安全评估、按照国家网信部门规定经专业机构进行个人信息保护认证、按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等合法路径，向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的与方式、个人信息种类及个人行使权利的方式和程序，并在需要时取得您的单独同意。

若您位于境外司法辖区且主动使用本服务，您理解该等使用可能导致您的信息被传输至我们位于境内的系统进行存储与处理；我们将采取合理措施保障传输与后续处理符合适用法律。

您的权利

在适用法律规定的范围内，您可以行使下列权利：

查阅、复制与更正。 您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息；发现信息不准确或不完整的，您有权请求更正或补充。

删除。 在法律法规规定的条件下，您有权请求删除您的个人信息；我们评估后将依法予以响应，依法必须保留的除外。

撤回同意与限制处理。 对于基于同意而开展的处理活动，您有权撤回同意；撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。在法定情形下，您有权限制我们对您个人信息的处理。

注销账号。 您有权申请注销账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并在法律要求的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，依法必须留存的除外。

响应机制。 您可通过本服务产品内客服入口或届时公示的官方支持渠道提交上述请求。为保障安全，我们可能在满足法律要求的前提下核验您的身份，并在法定期限或合理期限内予以答复。若我们对您的请求依法不予响应，我们将说明理由。

未成年人保护

本服务主要面向具备完全民事行为能力的成年人。若您为未满十八周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人明确同意后使用本服务并提供个人信息。

若监护人发现未成年人在未获同意的情况下向我们提供了个人信息，可通过本政策“联系信息”中的渠道通知我们，我们将在核实后尽快删除或采取法律允许的其他措施。

安全

我们采用与处理风险相适应的技术与管理措施，包括但不限于访问控制、传输与存储加密（在场景适用时）、权限最小化、安全审计与员工保密义务等，以防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

请您理解，任何信息系统都无法保证绝对安全。若发生或可能发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知事件基本情况、处置措施与您可以采取的降低风险的建议；难以逐一告知的，我们将通过公告等合理方式发布。

政策变更

我们可能因业务调整、技术变化或法律法规与监管要求更新而修订本政策。修订后，我们将通过站内公告、弹窗、邮件或其他合理方式提示您；涉及处理目的、处理方式、信息类型或您的权利义务等重大变更的，我们将依法取得必要同意。

更新后的政策自公示载明的生效日期起施行；公示未单独载明生效日期的，自公示之日起施行。您在本政策更新后继续使用本服务的，视为您已阅读并接受更新后的政策；若您不同意更新内容，请停止使用本服务，并可通过“联系信息”中的渠道申请注销账号或行使其他合法权利。

联系信息

如您对本政策、您的个人信息处理活动有任何疑问、意见、建议或投诉，或需行使本政策所载权利，请通过本服务产品内客服入口或我们届时公示的官方支持渠道联系我们。

我们将在核验您的身份后，在法律法规规定的期限内或合理期限内处理并答复您的请求。