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用户服务条款

版本 3.0
更新日期 2026-05-07

服务使用

本《用户服务条款》是您与智谱投研之间关于使用本服务(以下简称“本服务”)的法律协议。您在注册、登录、访问或使用本服务时,即表示已阅读、理解并同意受本条款约束。如您不同意本条款的任何内容,请立即停止使用本服务。

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用户账户

您应提供真实、准确、完整且持续有效的注册信息,并对信息的真实性、合法性与更新及时性负责。您须妥善保管账号、密码、验证码及登录设备,不得转让、出借、出租、出售或以其他方式向第三方提供账号访问权限。因您保管不当、授权他人使用或设备感染恶意程序等原因导致的损失,由您自行承担;法律法规另有规定的除外。

如发现账号存在异常登录、盗用风险或其他安全问题,请立即通过本服务提供的官方渠道通知我们。我们有权在合理怀疑存在安全风险或违法违规情形时,采取验证身份、限制登录、暂停功能等措施,以保障您与其他用户的安全。

内容与知识产权

本服务的软件、界面、交互设计、文案、商标、标识、数据编排及与之相关的其他智力成果,其知识产权归我们或相应权利人所有。未经我们或权利人书面许可,您不得复制、修改、传播、展示、反向工程、破解、爬取或以其他方式侵犯上述权利,亦不得将本服务用于与我们存在直接竞争关系的商业用途。

您向本服务上传、提交或以其他方式提供的内容,您应保证拥有合法权利或已取得必要授权,且该等内容不违反法律法规、不侵害第三方合法权益。为向您提供、维护与改进本服务,您授予我们在全球范围内、非独占、可转授权、免版税的许可,以存储、处理、展示及为该等目的使用该等内容;该许可在您删除相应内容或服务终止后为履行法定义务或技术备份所必需的范围内可继续存续。

隐私与数据保护

我们深知个人信息对您的重要性。《隐私政策》专门说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。本条款未尽之处,以《隐私政策》为准;二者如有冲突,就个人信息处理事项以《隐私政策》为准。

您承诺不会要求我们在违反法律法规或超出《隐私政策》所述目的与方式的前提下处理个人信息。我们应依法留存或配合监管机构、司法机关提供必要数据的,我们将依法办理。

定价与支付

免费版与专业版的功能边界、配额规则、计费周期与价格以订阅页面及结算流程中展示的信息为准;我们有权在不违反已生效约定的前提下调整公示价格或规则,对已购买且在有效期内的订阅,以您下单时确认的条款为准。

您通过第三方支付渠道完成的付款,支付结果以支付服务商的确认记录及我们服务端核销、对账结果为准。订阅到期未续费时,账号将按规则回落至对应可用档位,已消耗的配额不予恢复。除法律法规另有强制性规定或我们另行明示承诺外,已支付的费用不支持无理由退款。

服务可用性与修改

我们将在合理努力下维持本服务的连续性与稳定性,但不对不间断、零差错或无延迟作出保证。本服务依赖网络环境、云服务、第三方支付及其他合作方,上述因素可能影响可用性;我们将依行业惯例进行维护、升级与故障处置,必要时可能短暂中断服务,并将通过合理方式进行事先或事后告知(紧急安全事件除外)。

基于业务运营、合规要求、技术发展或安全风险防控需要,我们可能对本服务的功能模块、交互流程、数据结构、配额规则或服务形态进行调整、优化、下线或替换。该等变更在法律法规要求须征得同意的情形下,我们将依法取得同意;其他情形下,我们将在合理范围内通知您。您继续使用本服务即视为知悉并接受相关变更。

免责声明与责任限制

在您遵守本条款及相关规则的前提下,我们按现状提供本服务。在适用法律允许的最大范围内,我们对于因不可抗力、信息网络设备维护或故障、电力或通信中断、黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构或司法机关依法采取的措施、第三方服务故障、您的操作不当或非我们原因导致的直接或间接损失,不承担赔偿责任。

我们对于您因依赖本服务任何输出而作出的投资或商业决策不承担后果责任。在法律允许的最大范围内,我们因本条款或本服务对您承担的全部赔偿责任总额,应以您就该等争议所涉服务在最近十二个月内向我们实际支付的金额为上限;如您在该期间未发生付费,则我们以人民币一百元为上限。本条不免除或限制因故意或重大过失造成人身损害、或因违反法律法规强制性规定而不得排除的责任。

赔偿

如因您违反本条款、违反法律法规或侵害第三方合法权益,导致我们及其关联方、管理人员、员工、代理人遭受索赔、诉讼、处罚、损失或费用支出(包括合理的律师费与调查费用),您同意在法律法规允许的范围内予以赔偿并使我们免受损害。我们有权从您已预付或未结算的款项中抵扣应付赔偿金额,抵扣不足的,我们有权向您追偿。

争议解决

本条款的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律及冲突规范)。因本条款引起或与本条款有关的争议,双方应本着诚实信用原则先行协商解决;协商不成的,任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

一般条款

本条款构成您与我们之间关于本服务使用的完整协议,并取代双方此前就同一事项达成的口头或书面合意(双方另有书面补充协议且明确约定优先适用的除外)。

若本条款任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为全部或部分无效或不可执行,其余条款仍应有效并具有约束力,双方应协商以合法有效且尽可能接近原意的方式替代该等条款。

我们未行使或延迟行使本条款项下任何权利,不构成对该权利的放弃。未经我们事先书面同意,您不得转让本条款项下的权利或义务;我们可在符合法律法规的前提下将本条款项下权利义务转让给关联公司或业务承继方,转让后您继续受本条款约束。

本条款各节标题仅为阅读方便而设,不影响条款解释。

条款变更

我们可能根据法律法规变化、监管要求或业务发展需要修订本条款。修订后,我们将通过站内公告、弹窗、邮件或其他合理方式提示您,重大变更将按法律要求取得必要同意。更新后的条款自公示载明的生效日期起生效;若公示未单独载明生效日期,则自公示之日起生效。您在本条款更新后继续使用本服务的,视为您已阅读并接受更新后的条款;若您不同意更新内容,请停止使用本服务并可根据《隐私政策》与产品规则申请注销账号。

联系信息

如您对本条款有任何疑问、意见或投诉,或需行使与账号、订阅相关权利,请通过本服务产品内客服入口或我们届时公示的官方支持渠道联系我们。我们将在核验您的身份后,在法律法规规定或合理期限内予以处理并回复。